俄罗斯客户要怎么开发？

一、线下展会

俄罗斯各类专业展会是企业开拓市场、接触优质客户的关键场景。例如，莫斯科国际工业博览会涵盖机械制造、自动化设备等领域；俄罗斯国际建材展则是建材家居行业的风向标；中国品牌商品展凭借官方背书，能精准匹配采购需求。参加这些展会，企业可以设立有吸引力的展位，全方位展示产品优势与特色。提前准备俄语产品资料，并安排专业俄语翻译人员，以便与客户顺畅沟通。展会前，通过邮件、社交媒体等方式邀请潜在客户；展会现场积极交流，收集名片和联系方式；展会结束后，及时向有意向的客户发送感谢邮件，附上产品目录、报价单等资料，并保持定期跟踪。

二、线上平台

1.B2B 平台

全球性平台如阿里巴巴国际站、Made-in-China，以及俄罗斯本土的 Allbiz、Yandex Market、Wildberries、Rusbase 等，均为俄语地区重要的 B2B 平台。在这些平台上注册并完善企业信息和产品展示，确保有高质量的俄语产品详情页，包括清晰的产品图片、规格参数、价格等信息。借助平台的搜索优化工具，提升产品曝光率。同时，利用平台即时通讯工具与潜在客户沟通，及时回复询盘，解答客户疑问。

2.社交媒体

VK 作为俄罗斯最大的社交媒体平台之一，类似于中国的微信与微博的结合体，用户活跃度极高。企业在 VK 上创建官方账号，定期发布产品信息、公司动态、行业资讯等内容，吸引潜在客户关注。加入相关行业社群，与潜在客户建立联系，参与讨论，展示专业知识与产品优势。此外，与 VK 上的 KOL 合作，借助他们的推荐与推广，提高品牌知名度和产品曝光度。Yandex 是俄罗斯最大的搜索引擎，搜索份额超过 60%。企业可以在 Yandex 上投放关键词广告，选择与产品相关的俄语关键词，提高产品在搜索结果页面的排名，吸引更多潜在客户关注。同时，优化企业网站的 Yandex SEO，提升网站在自然搜索结果中的排名。

三、海关数据

海关数据是开发俄罗斯客户的重要工具。通过分析俄罗斯进口提单数据，可快速锁定目标客户的采购周期、竞品市场份额、价格敏感度等关键信息。例如，腾道海关数据覆盖俄罗斯 90% 以上的进出口记录，支持通过 HS 编码、企业名称、产品关键词等多维度筛选客户。企业可以获取涉及建筑材料进口的俄罗斯公司信息，包括公司名称、地址、联系方式、交易频率以及过往合作的供应商等。基于这些信息，企业能够对潜在客户进行优先级排序，挑选合适的开发对象，制定个性化的营销方案。

四、本土代理与行业协会

俄罗斯商业文化注重长期关系的建立。与当地代理商合作，或通过俄罗斯工商会、工业家企业家联盟等行业协会建立联系，可有效降低沟通成本。借助其在当地的商业网络与资源，企业能够拓展客户渠道，深入了解当地市场动态与客户需求，从而提高开发客户的效率。

五、政府支持平台

Russian Export Center 作为俄罗斯政府支持的出口推广机构，致力于促进俄罗斯商品与服务的全球出口。企业可以借助该平台的市场分析报告与行业新闻，掌握俄罗斯市场动态。利用其合作伙伴搜索工具，寻找符合自身需求的俄罗斯出口商，挖掘合作机会。此外，企业还可以申请其提供的政府支持项目，争取更多优惠条件，为出口业务提供有力支持。

六、其他途径

1.城市指南与企业目录

2GIS 是俄罗斯知名的城市指南和企业目录平台，提供详细的地图服务与各行业公司信息，尤其对俄罗斯二线及以下城市市场的覆盖较为全面。企业可下载其应用或使用网页版，通过关键词搜索功能，精准定位特定行业在俄罗斯特定城市或地区的公司及其详细信息，进一步拓展联系渠道，与潜在客户建立沟通。

2.邮件营销

获取俄罗斯潜在客户的邮箱地址后，企业可以开展邮件营销活动。邮件内容需有针对性，邮件标题要清晰且具有价值主张，正文部分简洁明了，突出产品优势，如价格、质量、认证、物流方案等关键点，并附加俄语版公司简介、产品报价单、成功案例等资料。发送邮件后，主动跟进，通过电话与客户沟通。

七、免费开发俄罗斯客户的网站

以下是几个免费的网站，可助力企业开发俄罗斯客户：

1.https://www.avito.ru/

俄罗斯最受欢迎的分类广告网站，提供一般待售商品、工作、房地产、交友、待售汽车等服务。

2.Https://www.wildberries.ru/

俄罗斯最大的在线零售商，成立于 2004 年。可查看卖家信息，包括企业的注册号等，然后通过俄罗斯当地的 “企查查 / 爱企查” 查找联系方式。

3.https://ok.ru/

俄罗斯第一个社交网络，也是一个包含游戏、视频和音乐的娱乐平台，适合进行营销活动。

4.https://telegram.org/

已取代 WhatsApp、Facebook messenger，成为多个国家最受欢迎的即时通讯应用程序。通过 Yandex 地图获取客户的 telegram 信息后，可直接发送信息。

5.https://vk.com/

在 Facebook 和 Instagram 在俄罗斯被屏蔽后，VK 获得了大部分因 Facebook 和 Instagram 流失的用户，欧亚国家用户量较多，是开发俄罗斯市场的重要平台。

6.https://dzen.ru/video

在俄罗斯顶级媒体中，Zen.News（Yandex.News）访客比例高达 36%。如想在俄罗斯进行新闻类营销或视频营销，该网站是不错的选择。

7.https://yandex.com/maps/Yandex

地图服务主要针对俄罗斯及周边区域，对于开发俄罗斯有实体经营地址的企业非常实用，信息包括公司名、地址、电话、网址、WhatsApp、telegram、vk 等链接。

8.https://tenchat.ru/

被誉为俄罗斯的 LinkedIn，官网介绍用户数量不少，且可以结交新的职场人脉，现在支持中国号码注册。